お問い合わせ & FAQ

お店まで商品を取りに行く事はできますか？

愛知県内の倉庫にて直接器具を引き取っていただく事も可能です。直接のお引き取りはご購入金額20万円以上からとなります、引き取り可能な時間帯は平日の午前9時～午後5時です。

注文した商品は何日くらいで届きますか？

当店倉庫にて在庫がある商品につきましては、小型商品・サポーター類は注文日より2-4日前後、重量物・大型商品・フリーウェイト器具は注文日より3-7日前後でのお届けとなります。沖縄・北海道・離島といった遠隔地は数日余分に日数がかかるケースがございます。

海外発送を行っていますか？

海外への発送は行っておりません。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文をされました商品が出荷前である場合のみに限りキャンセルが可能です。出荷後のキャンセルに関しましては、倉庫出荷・往復配送・梱包材等の費用のご負担をお願いしております。

恐れ入りますが今一度商品にお間違いがいないか
ご確認の上お買い物をお楽しみ頂ければ幸いです。

お届けまでのお時間

通常配送の場合：ご注文日より、3～5営業日以内にお届けいたします。
午前9時30分までのご注文に関しましては、当日配送を心がけております。

※但し、以下の場合は除く。
・事前に発送遅延の告知がある場合。
・国の定める祝日、お盆休み、年末年始等による長期の祝日がある場合。
・新商品販売等によるご注文集中時。

※その他注意事項
・お届け時間のご指定は運送会社のサービスとなるため、天候・交通事情などによりご指定の日時にお届け出来ない場合がございます。
・一部地域（郡部・諸島部）は時間指定ができない為、ご希望のお時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・金曜日の午前11時以降のご注文に関しましては受付が翌月曜日になる可能性がございますので、ご注意下さい。(土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。)

送料について

一度のご注文につき下記の配送料金をいただいております。

【通常配送】
¥660(税込)　

【無料配送】
各プロモーションに応じて無料となります。：お得な配送について

配送日時指定について

ご注文商品に応じて指定可否が異なります。詳細は各商品ページまたは配送ポリシーをご確認ください。

返品や交換をしたいのですがどうすればいいですか？

返品・交換の手続きはこちらから確認が可能です：返品・交換について

クレジットカードについて

MBCでは下記クレジットカードがご利用いただけます。

・VISA
・JCB
・MasterCard
・AMERICAN EXPRESS

上記以外のカード決済をご希望の場合は恐れ入りますが、PayPalでの決済をご選択下さい。

※決済が完了できない場合につきましては、恐れ入りますがご利用の決済業者様へとご連絡ください。
※PayPalをご利用いただく際は、英語表記でのご住所は弊社ではご利用いただけません。
　日本語での入力をお願いいたします。

銀行振込

銀行振込でのお支払いはこちら宛にお願いいたします。

名義：カ）スリーホワイト

三菱UFJ銀行　豊明支店　普通0176779

お支払期限：発行日より１週間

※誠に恐れ入りますが、振込手数料はご負担いただけますようお願い申し上げます。

Apple Payについて

Apple Pay について

Apple Pay を使えば、iPhone、iPad、Apple Watch、Mac でのお買い物が便利で簡単。しかも、個人情報保護や安全性の面もしっかりしているので安心してお使いになれます。

詳しくはAppple Payご利用ガイドをご確認ください。

※Safariにてご回覧中にて選択可能になります。

Google Payについて

Google Payを使えば、Google Play や Chrome などの Google のサービスにおいて Google アカウントに登録したカードで簡単に支払うことができます。追加の情報は要りません。

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payがご利用いただけます。

ご利用ガイドにつきましては、下記ページよりご確認ください。

Google Payご利用ガイドへ

PayPayについて

スマートフォンや端末のPayPayアプリを使用して簡単にお支払いいただけます。

コンビニ払いについて

全国の主要なコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
※コンビニ払いは10万円以下のお支払いの場合のみご利用いただけます。

イベントに機材の貸し出しを行っていますか？

MBCPOWERではイベント・競技大会への器具の貸し出しを行っております。詳細はshopmaster@mbcpower.jpまでお問い合わせ下さい。

イベントや選手へのスポンサーシップを提供していますか？

MBCPOWERではイベントや選手へのスポンサーシップを提供しています。詳細はshopmaster@mbcpower.jpまでお問い合わせ下さい。

MBC POWERのSNSにホームジムの写真を掲載するにはどうすればいいですか？

大歓迎です！メールアドレスshopmaster@mbcpower.jpまで写真をお送り下さい！

※当店でご購入頂きました器具がメインの写真である必要がございます。

MBC POWERのSNSで商業ジムを紹介できますか？

こちらも大歓迎です！商業ジムの場合はよろしければ場所等の紹介も合わせて行わせて頂きます。メールアドレスshopmaster@mbcpower.jpまで写真をお送り下さい。

※当店でご購入頂きました器具がメインの写真である必要がございます。

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MBCでは「よくある質問」をご用意しております。

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MBCに関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。

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営業時間 :月〜金 11:00~18:00 (土日祝を除く)

※個人のお客様のお問い合わせにつきましては、「お客様専用お問い合わせ」よりご連絡ください。

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