シューズサイズ交換のご依頼はこちらのページから承っております。
下記の【シューズサイズ交換期限・条件】をご了承の上、フォームのご入力をお願いいたします。
【シューズサイズ交換期限・条件】
- 返品、交換は商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。
- シューズは、受け取ったときと同じ状態で、中身がすべて元のパッケージに入った状態で返品していただく必要がございます。
- シューズは台紙やパッケージも含めすべてご返送下さい。
- 当店にてご返送頂いた商品を確認後、交換用商品の発送を行わせて頂きます。
- シューズは清潔なくつ下を着用のうえ、屋内の清潔な場所でご試着をお願いいたします。使用済みのシューズ、試着によりほんの僅かでもシワや汚れ、使用感が出た商品、その他再販売が出来ない状態の商品の返品、交換はお受けできません。(ご返送頂いた商品及び商品外装が再販売できない状態であった場合、送料着払いでの再発送となります。再販売可能かどうかの判断は当方の単独の裁量により行わせて頂きます。)
- 交換シューズ発送までに、ご返送商品到着後 3~5 営業日前後の時間を要します。
- 交換用商品が在庫切れの場合、再発送に時間を要するケースがございます。
※再入荷時期未定の商品につきましては、『交換対応不可』となり、『お客様都合での返品』にて対応させていただきます。
以上、ご了承頂けましたら当店住所
〒468-0014
住所 愛知県名古屋市天白区中平四丁目1307番地
会社名 株式会社ThreeWhite
TEL 052-890-3489
宛までご返送下さい。
- ご返送方法は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかでご返送お願いいたします。
- 受領次第交換の手配行わせて頂きます。
【シューズサイズ交換の送料について】
シューズはサイズ交換片道送料無料サービス対象商品です、1回のお買い物(1つのご注文番号)につき、1回片道無料で交換が可能です。
詳細は下記ご参照ください。
- サイズ交換片道送料無料サービスが適用できる例(返送お客様負担、交換商品の送料は弊社負担)
- サービス対象商品を『1点ご購入』+『サイズ交換1回目』
- サービス対象商品を『複数点まとめてご購入』+『お買い物されたうち1点交換』+『サイズ交換1回目』
- サービス対象商品を『複数点まとめてご購入』+『お買い物されたうち2点以上同時交換』+『サイズ交換1回目』
- サイズ交換片道送料無料サービスが適用できない例(往復送料お客様負担)
- サービス対象商品のサイズ交換2回目以降。
- サービス対象商品と対象外商品を同時にサイズ交換。
- サービス対象商品の交換1回目でも、同一注文番号の別のサービス対象商品で既にサイズ交換片道送料無料サービスを使用済み。
- サービス対象商品と対象外商品を同時に購入し、対象外商品のみ交換。
- 返送商品が再販売できない状態である等、交換の条件を満たしていない場合。
サイズ交換片道送料無料サービスが適用できる場合も、できない場合も、ご返送の送料はお客様負担となります。ご返送時は送料『元払い』でお送り下さい。交換商品が送料『着払い』で届いた場合、店舗側での受け取りができません。