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<会員登録について>
入会費・年会費等はかかりません。
ご注文いただく場合は、会員登録（無料）が必須となります。
◎会員登録方法
- 新規会員登録ページよりお手続きに進んでください。
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◎ご注意事項
- ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、当店からのメールをお送りすることができません。ご登録の際には正確にご入力ください。
- 登録されたメールアドレスが受信制限されていると、当店からのメールを受信できない場合がございます。各携帯会社の設定に従い、ドメイン拒否を解除、又は「 @mbcpower.jp 」の指定受信設定をお願いいたします。
<ご注文について>
会員登録がお済みの方は「ログイン」をしていただき、注文にお進みください。
当サイトでご注文いただく場合は、会員登録（無料）が必須となります。
◎ご注文方法
- 商品ページで「カートに入れる」ボタンを押すと、商品がショッピングカートに入ります。
- 続けて商品を探したい方は「ショッピングを続ける」ボタンを、ご購入のお手続きに進みたい方は「レジに進む」ボタンを押してください。
- 注文手続きが完了しますと、ご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が自動送信されます。
◎ご注意事項
- 商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご注文手続き完了と同時に商品が確保されます。
- 予約商品と通常商品をまとめてご注文いただくことはできません。
- ご注文後に変更・キャンセルを承ることはできません。ご了承いただいた上でご注文ください。
- ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信、お客様によるメール設定の不備、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ラッピングは承っておりません。
- お届け先情報の入力にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文を完了してください。
当店より出荷後の住所変更（転送）につきましては、当店では対応できかねますため、お客様ご自身で配送業者様へご連絡ください。
住所変更（転送）によって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。
◎キャンセルについて
お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、当店にてご注文キャンセルをお受けいたします。
お荷物の発送準備完了後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させて頂きます事、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
<お支払いについて>
以下の方法からお選びいただけます。
- クレジットカード決済
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal（2025年2月中の導入予定）
- コンビニ決済
- PayPay
- 銀行振込
●クレジットカード決済
◎ご利用可能なクレジットカード
- VISA / JCB / Master Card / American Express
◎ご注意事項
- クレジットカードの利用日（決済日）は、在庫がある商品／予約商品のいずれも「ご注文日」となります。
- クレジットカードの締め日につきましてはご利用のカード会社によって異なります。ご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。
- 予約商品の場合、お手元に商品が届く前に代金が引き落としとなる場合があります。予めご了承ください。
◎クレジットカード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
※Shop Payアプリは日本語に対応しておらず日本語での住所入力ができないため、ウェブページからのご登録をお願いいたします。
⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト)
●Apple Pay
◎お支払い方法
ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるApple Payのボタンをタップして、Appleにログインします。
ログイン後、登録されている配送先やクレジットカードなどを選択してお⼿続きを完了してください。
※設定方法はApple公式ページよりご確認ください。
●Google Pay
◎お支払い方法
ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるApple Payのボタンをタップして、Googleにログインします。
ログイン後、登録されている配送先やクレジットカードなどを選択してお⼿続きを完了してください。
※設定方法はGoogle公式ページよりご確認ください。
●銀行振込
原則として１週間以内にお振込みください。
◎お振込先
三菱UFJ銀行 豊明支店
普通 0176779 カ）スリーホワイト
誠に恐れ入りますが振込手数料はご負担いただけますようお願い致します。
<配送について>
1. 配送料金について
- 小物商品: 1回のチェックアウトにつき送料を頂戴します（詳細は商品ページまたはチェックアウト画面をご確認ください）。
- 大型商品: 1回のチェックアウトにつき別途送料が発生します。
- 配送料は配送時の梱包サイズや地域によって異なります。商品の各配送料は異なるため、商品ページの配送タブを確認してください。
- 配送料のキャンペーンは配送地域によって適用されないことがありますので、ご了承ください。
2. 発送スケジュール
- 小物商品: ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
- 大型商品: ご注文日より5営業日以内に発送いたします。
- ※土日祝日での発送は行っておりません。
- ※出荷日程が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。
3. 配送方法と対象先
-
法人宛配送（店舗・事業所）
- 配送業者: 西濃運輸
- 配送日時指定: 配達希望日時のうち「日付」のみ指定可能です。時間指定は対応できません。
- 詳細な日時指定が必要な場合: 西濃運輸の「着店チャーター便」を手配可能です（追加送料33,000円/税込）。ご希望の場合はご注文後にメールでご連絡ください。
-
個人宅宛配送
- 配送業者: 西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかでお届けします。
-
配送日時指定: 配送日時の指定は承れません。ご希望の日時をご入力いただいても、指定なしでの発送となります。
- 配送後に最寄りの配送業者営業所へお問い合わせいただくことで、日時調整が可能な場合があります。
- 発送日の指定: 発送日はご注文日より3営業日後（土日祝日を除く平日）以降でご指定いただけます。
-
西濃運輸営業所止め配送
- 対象商品: 以下の条件に該当する大型商品は、最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送となります。
- 一箱の3辺の合計が200cmを超える商品
- 一箱の1辺の長さが170cmを超える商品
- 一箱の重量が30kgを超える商品
- 例: ハーフラック、パワーラック、スクワットスタンド、全長165cmを超えるバーベル、アジャスタブルベンチなど。
- 営業所一覧: 営業所止め対応可能な西濃運輸営業所一覧はこちらをご確認ください。
- 対象商品: 以下の条件に該当する大型商品は、最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送となります。
-
SLDS社・伊藤鉉鋳工所 製品の配送上記の製品については、各製造元からの配送となるため、当社の配送料は適応されず、各社の配送料により送料が決定されています。
4. 配送不可地域について
- 以下の条件に該当する場合、大型商品の直接配送ができません：
- 配送先が西濃運輸の配送不可地域
- 4トントラックが進入できない地域
- この場合、最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送となります。詳細はご注文後にメールでご連絡いたします。
5. 大型商品の受け取りについて
- 軒先渡し: 西濃運輸での大型商品配送は「軒先渡し」となります。マンションや集合住宅の場合は、1階エントランスでのお渡しとなります。
- エレベーターなしの建物や建物内の特定の場所への運搬は対応しておりません。
6. 営業時間外およびキャンセルについて
- お問い合わせ対応時間: 営業時間は平日10:00〜18:00となります。
- 土日祝日および営業時間外のお問い合わせには対応できません。
- 発送後のキャンセル: 発送後のキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。
- 発送前のキャンセル: 発送準備の状況によっては、発送前のキャンセルが対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
7. その他注意事項
- 配送業者の選定は当店にて行います。特定の業者を希望される場合は、事前にご相談ください。
- 配送先住所の入力に不備があった場合、発送が遅れる可能性があります。正確な情報をご入力ください。
- 配送先や商品のサイズによって追加料金が発生する場合がございます。その際は事前にご案内いたします。
8. 同意事項
受注を完了した場合、以上の内容に同意いただいたものとみなします。
<返品交換について>
返品・交換をご希望の場合には、下記期限以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご返送先の住所など、詳しくはご連絡を頂き次第お客さまへお伝えいたします。
【返品について特に特別な記載のない商品の返品期限・条件】
・返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・商品の不良といったやむを得ない事由がない限り開封後の返品、交換はお受けできません。
・商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品の返品、交換はお受けできません。
・返品の際はお届け時の外装に再梱包しご返送頂く必要がございます。説明書やボルトが付属する場合、それらも含め全てご返送下さい。
・お客様都合による返品の場合は、発送時送料、返品送料、返金手数料、決済手数料をご負担いただきます。送料無料表記（送料弊社負担）の商品は発送時送料実費計算の上でのご請求となります。
・製品の返送時、お客様には製品が返品されたことを確認する責任があり、輸送中の紛失のリスクを負うものとします。
・当店にて返品商品を受領後、返金処理を行わせて頂きます。
・発送準備完了後及び発送済み商品のキャンセルは、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。
・SLDS（セルデス）社製品の保証と免責事項及び、返品・返金に関するポリシーはSLDS（セルデス）社の規程が適用されます。
・アメリカンバーベル社製品の保証と免責事項及び、返品・返金に関するポリシーはアメリカンバーベルジャパン社の規程が適用されます。
・伊藤鉉鋳工所社製品の保証と免責事項及び、返品・返金に関するポリシーは伊藤鉉鋳工所社の規程が適用されます。
・九頭竜craft社製品の保証と免責事項及び、返品・返金に関するポリシーは九頭竜craft社の規程が適用されます。
【シューズのサイズ交換期限・条件について】
シューズのサイズ交換期限・条件については、各シューズ販売ページの【シューズサイズ交換期限・条件】をご参照ください。
【商品ページに「30日間の返品保証付き」と記載された商品の返品期限・条件】
・返品・交換をご希望の場合には、商品到着後30日以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品の返品、交換はお受けできません。
・返品の際はお届け時の外装に再梱包しご返送頂く必要がございます。説明書やボルトが付属する場合、それらも含め全てご返送下さい。
・お客様都合による返品の場合は、発送時送料、返品送料、返金手数料、決済手数料をご負担いただきます。送料無料表記（送料弊社負担）の商品は発送時送料実費計算の上でのご請求となります。
・製品の返送時、お客様には製品が返品されたことを確認する責任があり、輸送中の紛失のリスクを負うものとします。
・当店にて返品商品を受領後、返金処理を行わせて頂きます。
・発送準備完了後及び発送済み商品のキャンセルは、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。
【ご注文のキャンセルについて】
お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、当店にてご注文キャンセルをお受けいたします。
お荷物の発送準備完了後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させて頂きます事、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
・トレーニングセミナー申し込み及び入金後のキャンセルにつきましてはセミナー申し込みページの説明文に返金金額を記載させていただきます。
・オンラインパーソナルの申し込み及び入金後のキャンセルにつきましては、サービス提供前であれば返金にて対応いたします。サービス提供後の返品は商品の特性上不可となりますが、トレーナーとの合意の上での途中キャンセルといったケースでは状況に応じて返金での対応を行わせて頂きます。
・ダウンロードプログラムの返品と返金は商品の特性上不可となります。
・トレーニングキャンプキャンセルについては下記ご参照下さい。
トレーニングキャンプキャンセル時は当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
お客様都合によるキャンセルの場合、お支払い金額より各決済方法に応じた決済手数料を差し引いた額から、ご連絡いただいた時期に応じたパーセンテージの金額を銀行振込にて返金いたします。尚、返金時の銀行振り込み手数料はお客様にてご負担いただきます。
各決済方法毎の手数料は下記の通りとなります。
クレジットカード・PayPal・Google Pay 決済手数料3.25%
コンビニ決済 決済手数料3.35％
返金パーセンテージは下記の通りとなります。
開催7日前の18時までのご連絡：お支払い金額より決済手数料を引いた額の80%
開催3日前の18時までのご連絡：お支払い金額より決済手数料を引いた額の50%
開催前日の18時までのご連絡：お支払い金額より決済手数料を引いた額の25%
開催前日の18時以降のご連絡：0%
トレーニングキャンプは申し込み人数がキャンプ当日の3週間前までに定員の1/3に達しない場合、主催者の判断にて開催を中止する事がございます。その場合、参加費は全額返金となります。
<推奨環境について>
- Windows：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 各最新版
- Mac(Macintosh)：Safari、Google Chrome各最新版
- iPhone：Safari最新版
- Android：Google Chrome最新版
Internet Explorerをご利用の場合、正しく表示されない場合がございますので、 Microsoft Edge をご利用ください。
サイトの表示や動作に不具合が生じた場合は、上記の推奨環境にてお試しください。
<お問い合わせ>
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【受付時間】24時間受付
※土日祝日・GW・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。
※5営業日中に順次ご回答させていただきます。予めご了承ください。